한겨울 보일러 멈춤 해결! 귀뚜라미 보일러 에러코드 21 원인 매우 쉬운 방법
당겨주세요!
갑작스러운 추위에 보일러가 작동하지 않고 숫자 21이 깜빡거리면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터에 연락하기 전, 이 글을 통해 원인을 파악하고 스스로 해결할 수 있는 방법을 확인해 보시기 바랍니다.
목차
- 귀뚜라미 보일러 에러코드 21의 정의
- 에러코드 21이 발생하는 주요 원인
- 집에서 바로 해볼 수 있는 자가 점검 및 해결 단계
- 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법
- 보일러 고장을 예방하는 평소 관리 습관
1. 귀뚜라미 보일러 에러코드 21의 정의
귀뚜라미 보일러에서 표시되는 숫자 21은 지진 감지 센서 작동 또는 비정상적인 진동 감지를 의미합니다. 보일러 내부의 안전장치가 가동되어 가스 공급을 차단하고 기기 작동을 멈춘 상태입니다.
- 안전사고 예방을 위한 자동 차단 기능입니다.
- 실제 지진이 발생하지 않았더라도 외부 충격에 의해 발생할 수 있습니다.
- 가스 누출 등 2차 피해를 막기 위한 보호 단계입니다.
2. 에러코드 21이 발생하는 주요 원인
지진이 없는 평상시에도 이 에러가 뜨는 이유는 다양합니다.
- 외부 물리적 충격: 보일러 본체나 연결된 배관을 강하게 치거나 물건이 떨어진 경우입니다.
- 리모델링 및 공사: 집 근처나 내부에서 드릴 작업 등 강한 진동이 수반되는 공사를 할 때 발생합니다.
- 강풍의 영향: 태풍이나 강한 바람이 불 때 연통이 흔들리며 진동 센서를 자극할 수 있습니다.
- 보일러 노후화 및 내부 진동: 보일러 내부 부품(팬 모터 등)의 결함으로 기기 자체 진동이 심해진 경우입니다.
- 센서 오작동: 지진 감지 센서 자체가 민감해졌거나 고장 난 상태입니다.
3. 집에서 바로 해볼 수 있는 자가 점검 및 해결 단계
전문가를 부르기 전, 아래 순서대로 조치하면 의외로 쉽게 해결되는 경우가 많습니다.
단계 1: 보일러 전원 재설정
- 콘센트에서 보일러 전원 플러그를 뽑습니다.
- 약 30초에서 1분 정도 기다립니다.
- 다시 플러그를 꽂고 실내 온도 조절기에서 전원을 켭니다.
- 일시적인 센서 오류인 경우 이 과정만으로도 정상 작동합니다.
단계 2: 가스 밸브 및 가스 공급 확인
- 가스 중간 밸브가 열려 있는지 확인합니다.
- 가스레인지를 켜서 가스 공급 자체가 원활한지 체크합니다.
- 지진 센서 작동 시 가스 차단기가 함께 작동했을 수 있으므로 확인이 필요합니다.
단계 3: 외부 연통 및 주변 환경 점검
- 보일러 외부로 연결된 연통이 흔들리는지 육안으로 확인합니다.
- 보일러 주변에 진동을 줄 만한 물건이 닿아 있는지 확인하고 정리합니다.
4. 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법
전원을 껐다 켜도 계속 21번 에러가 뜬다면 하드웨어적인 점검이 필요합니다.
- 반복적인 에러 발생: 전원을 리셋해도 즉시 21번이 뜬다면 센서 기판(PCB)의 고장일 확률이 높습니다.
- 소음 동반: 보일러 가동 시 ‘웅’ 하는 큰 소음과 함께 에러가 뜬다면 내부 연소 팬의 불균형을 의심해야 합니다.
- 전문 서비스 신청: 자가 조치가 불가능한 영역이므로 귀뚜라미 보일러 공식 서비스 센터(1588-9000)를 통해 기사 방문을 요청하십시오.
- 부품 교체: 지진 감지 센서나 메인 컨트롤러 교체가 필요할 수 있으며, 이는 반드시 전문가가 수행해야 합니다.
5. 보일러 고장을 예방하는 평소 관리 습관
잔고장 없이 보일러를 오래 사용하기 위한 관리법입니다.
- 정기 점검: 1년에 한 번, 난방 가동 전 전문가의 점검을 받는 것이 좋습니다.
- 주변 청결 유지: 보일러실에 무거운 물건을 쌓아두어 본체에 압력을 가하지 않도록 합니다.
- 연통 고정 상태 확인: 연통 연결 부위가 실리콘으로 잘 고정되어 있는지, 흔들림은 없는지 주기적으로 살핍니다.
- 동파 예방: 겨울철 외출 시에는 ‘외출 모드’를 활용하여 보일러가 완전히 식지 않게 유지합니다.
- 청결한 공기 흡입: 보일러실 환기창을 확보하여 깨끗한 공기가 유입되도록 관리합니다.
에러코드 21은 대부분 단순 진동에 의한 일시적 멈춤인 경우가 많으므로 위에서 안내해 드린 전원 재설정 방법을 먼저 시도해 보시기 바랍니다. 만약 부품 결함이 의심된다면 안전을 위해 반드시 공식 업체를 통해 수리를 받으시길 권장합니다.